Integración de WhatsApp Business con Cliengo

Aprende a conectar tu cuenta de WhatsApp Business con Cliengo para una gestión centralizada de todas tus conversaciones.

1. Requisitos Previos

Preparación

• Cuenta de WhatsApp Business activa
• Número de teléfono verificado
• Plan de Cliengo compatible

Documentación Necesaria

• Certificación de propiedad del número
• Documentos de verificación empresarial

2. Proceso de Integración

Conexión de Cuentas

1. Accede al panel de Cliengo
2. Selecciona “Integraciones”
3. Elige WhatsApp Business
4. Sigue el proceso de verificación

Configuración de Mensajes

• Templates de mensajes
• Respuestas automáticas
• Reglas de derivación

3. Automatizaciones

Flujos Automáticos

• Bienvenida personalizada
• Seguimiento de leads
• Recordatorios programados

Segmentación

• Por fuente de contacto
• Por etapa del embudo
• Por interacción previa

Mejores Prácticas

1. Mantén mensajes personalizados
2. Respeta horarios de contacto
3. Monitorea métricas clave